Lajme - Royal Steel Group ka përmirësuar tërësisht "shërbimin e tij me një ndalesë"

Kohët e fundit, Royal Steel Group njoftoi zyrtarisht përmirësimin e sistemit të tij të shërbimit të çelikut, duke lançuar një "shërbim me një ndalesë" që mbulon të gjithë procesin e "përzgjedhjes së çelikut - përpunimit me porosi - logjistikës dhe shpërndarjes - dhe mbështetjes pas shitjes". Ky veprim thyen kufizimet e "furnizuesit të vetëm" tradicional në tregtinë e çelikut. Bazuar në nevojat e prodhimit të klientëve, përmes këshillave profesionale të përzgjedhjes dhe prerjes dhe përpunimit të saktë, ai i ndihmon klientët të ulin kostot e ndërmjetme dhe të përmirësojnë efikasitetin e prodhimit, duke krijuar zgjidhje më efikase të zinxhirit të furnizimit të çelikut për klientët në prodhim, infrastrukturë dhe fusha të tjera.

Pas Përmirësimit të Shërbimit: Njohuri mbi Pikat e Problemit të Klientit, Zgjidhja e "Problemit të Joefikasitetit" të Industrisë

Në partneritetet tradicionale të çelikut, klientët shpesh përballen me shumë probleme: Mungesa e njohurive të specializuara gjatë prokurimit e bën të vështirë përputhjen e saktë të materialit të çelikut dhe specifikimeve të kërkuara për prodhim, duke rezultuar në "blerje të gabuara, humbje" ose "performancë të pamjaftueshme". Pas blerjes, ata duhet të kontaktojnë objekte përpunimi të palëve të treta për prerje, shpim dhe procese të tjera, gjë që jo vetëm rrit kostot e transportit, por mund të ndikojë edhe në prodhimin pasues për shkak të saktësisë së përpunimit nën standard. Kur lindin probleme teknike, furnizuesit dhe përpunuesit shpesh e kalojnë përgjegjësinë, duke rezultuar në një përgjigje joefikase pas shitjes.

Royal Group ka qenë thellësisht i përfshirë në industrinë e çelikut për më shumë se një dekadë, duke i dhënë vazhdimisht përparësi nevojave të klientëve. Hulumtimet me gati 100 klientë zbuluan se humbjet e ndërmjetme vetëm në procesin e "prokurimit-përpunimit" mund të rrisin kostot e klientëve me 5%-8% dhe të zgjasin ciklet e prodhimit me një mesatare prej 3-5 ditësh. Për ta adresuar këtë, Grupi integroi burimet e tij të brendshme teknike, të prodhimit dhe logjistikës për të lançuar një iniciativë "shërbimi me një ndalesë", duke synuar transformimin e "furnizimit pasiv" në "shërbim proaktiv", duke ulur kostot dhe duke rritur efikasitetin për klientët që nga fillimi.

Analiza e Shërbimit të Procesit të Plotë: Nga "Zgjedhja e Çelikut të Duhur" te "Përdorimi i Çelikut të Duhur", Mbështetje Gjithëpërfshirëse

1. Front-End: Udhëzime Profesionale për Përzgjedhje për të Shmangur "Blerjet e Verbëra"

Për të përmbushur nevojat e prodhimit të klientëve në industri të ndryshme, Royal Group ka krijuar një "Ekip Konsulentësh Përzgjedhjeje" të përbërë nga pesë inxhinierë materialesh me përvojë. Klientët thjesht ofrojnë skenarin e prodhimit (p.sh., "stampim pjesësh automobilistike", "strukturë çelikusaldim," "pjesë që mbajnë ngarkesë për makineri ndërtimi") dhe specifikimet teknike (p.sh., rezistenca në tërheqje, rezistenca ndaj korrozionit dhe kërkesat e performancës së përpunimit). Ekipi i konsulentëve do të ofrojë më pas rekomandime të sakta përzgjedhjeje bazuar në portofolin e gjerë të produkteve të çelikut të Grupit (duke përfshirë çelikun strukturor të serive Q235 dhe Q355, çelikun e petëzuar në të ftohtë të serive SPCC dhe SGCC, çelikun e rezistuar ndaj motit për energjinë e erës dhe çelikun e formuar në të nxehtë për aplikime në automobila).

2. Niveli i mesëm: Prerje dhe përpunim i personalizuar për "Gati për përdorim"

Për t'iu përgjigjur sfidës së përpunimit dytësor për klientët, Royal Group investoi 20 milionë juanë për të përmirësuar punishten e saj të përpunimit, duke futur në përdorim tre makina prerëse me lazer CNC dhe pesë makina prerëse CNC. Këto makina mundësojnë përpunim të saktë.prerje, shpim dhe përkuljetë pllakave të çelikut, tubave të çelikut dhe profileve të tjera, me saktësi përpunimi prej ± 0.1 mm, duke përmbushur kërkesat e prodhimit me precizion të lartë.

Kur bëjnë një porosi, klientët thjesht japin një vizatim përpunimi ose kërkesa specifike dimensionale, dhe grupi do të përfundojë përpunimin sipas nevojave të tyre. Pas përpunimit, produktet e çelikut kategorizohen dhe etiketohen sipas specifikimeve dhe aplikimeve përmes "paketimit të etiketuar", duke u lejuar atyre të dorëzohen direkt në linjën e prodhimit.

3. Back-End: Logjistikë Efikase + Shërbim Pas Shitjes 24-orësh Sigurojnë Prodhim të Pandërprerë

Në logjistikë, Royal Group ka krijuar partneritete afatgjata me kompani të tilla si MSC dhe MSK, duke ofruar zgjidhje të personalizuara të dorëzimit për klientët në vende dhe rajone të ndryshme. Për shërbimin pas shitjes, Grupi ka lançuar një linjë telefonike shërbimi teknik 24-orëshe (+86 153 2001 6383). Klientët mund të kontaktojnë inxhinierët në çdo kohë për të marrë zgjidhje për çdo problem me përdorimin ose teknikat e përpunimit të çelikut.

Rezultatet e shërbimit po shfaqen fillimisht: Mbi 30 klientë kanë nënshkruar kontrata, duke treguar ulje të ndjeshme të kostove dhe përmirësim të efikasitetit.

Që nga lançimi i "Shërbimit me Një Ndalesë", Royal Group ka krijuar partneritete me 32 klientë në fusha që variojnë nga materialet bazë të ndërtimit deri te strukturat e çelikut. Reagimet e klientëve tregojnë se ky shërbim ka ulur kostot mesatare të prokurimit me 6.2% dhe ka ulur kohën e reagimit pas shitjes nga 48 orë në 6 orë.

Planet e së Ardhmes: Përmirësimi i Vazhdueshëm i Shërbimeve dhe Zgjerimi i Fushës së Shërbimeve

Drejtori i Përgjithshëm i Royal Group deklaroi: "‘Shërbimi me Një Ndalesë’ nuk është fundi, por një pikënisje e re për ne për të thelluar partneritetet tona me klientët. Si një furnizues i orientuar drejt shërbimeve në industrinë e çelikut, Royal Group beson fuqimisht se vetëm duke krijuar vërtet vlerë për klientët tanë mund të arrijmë rezultate afatgjata me të cilat fitojmë të gjithë". Ky përmirësim në “Shërbimin me Një Ndalesë” nuk është vetëm një iniciativë e rëndësishme zhvillimi për vetë grupin, por do të ofrojë gjithashtu njohuri të reja për inovacionin e modelit të shërbimit në industrinë e çelikut, duke nxitur kalimin e industrisë nga “konkurrenca e çmimeve” në “konkurrencë të vlerës”.

Shërbimi ndaj Klientit:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
Uebfaqja e Grupit:www.royalsteelgroup.com

GRUPI MBRETËROR

Adresa

Zona e Industrisë së Zhvillimit Kangsheng,
Rrethi Wuqing, qyteti Tianjin, Kinë.

Email

sales01@royalsteelgroup.com
chinaroyalsteel@163.com(Factory Contact)

Telefon

Menaxher Shitjesh: +86 153 2001 6383

Orari

E hënë -E diel: Shërbim 24 orësh

Koha e postimit: 24 shtator 2025

Royal Steel Group ka përmirësuar tërësisht "shërbimin e tij me një ndalesë": Nga përzgjedhja e çelikut deri te prerja dhe përpunimi, i ndihmon klientët të ulin kostot dhe të rrisin efikasitetin gjatë gjithë procesit.